RACE fournit des services de maintenance et d’assistance technique dans les domaines de la réfrigération industrielle et commerciale, du CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et du Building Efficiency.
Ces services sont fournis par des techniciens qualifiés dans leurs domaines respectifs, qui possèdent de nombreuses années d’expérience dans la maintenance, l’exploitation et la réparation.
Actuellement, RACE dispose de contrats de maintenance dans plusieurs segments de marché, notamment l’industrie, la distribution, les supermarchés, les hôpitaux, les hôtels et les immeubles de bureaux et de services de grande dimension.
Tous les services fournis sont supervisés et suivis par des ingénieurs qui sont aussi les interlocuteurs privilégiés du client.
À titre d’exemple, nous pouvons souligner la maintenance préventive et corrective effectuée sur certains types d’équipements et de systèmes :
• CVC - Refroidisseur, unités de traitement de l’air, roof-top, tours de refroidissement, ventilo-convecteurs, unités Split, etc.
• Refroidissement – Centrales de froid, chambres froides, îles, vitrines, meubles, machines à glace, etc.
• Building Efficiency – Gestion technique centralisée (GTC), systèmes de contrôle énergétique, panneaux électriques, compteurs d’énergie, contrôleurs, etc.
RACE dispose de techniciens de maintenance ayant les certifications suivantes :
• TIM III – Technicien d’installation et maintenance ≥ 100 kW (DL 58/2013)
• TIM II - Technicien d’installation et maintenance
• Technicien Groupe A – Manipulation de gaz réfrigérants (DL 152/2005, DL 35/2008)
• Technicien Groupe B – Manipulation de gaz réfrigérants (DL 152/2005, DL 35/2008)
• Technicien Groupe C – Manipulation de gaz réfrigérants (DL 152/2005, DL 35/2008)
• Techniciens gaz fluorés (CERTIF) - Manipulation de gaz réfrigérants (DL 56/2011)
• Techniciens de gaz - Licence de technicien de gaz (DL 263/89)
Structure et portée :
Actuellement, RACE dispose de 75 techniciens de maintenance et de 70 véhicules entièrement équipés avec tous les moyens et outils nécessaires à l’activité.
Le fait que RACE dispose de cinq délégations dans tout le pays permet une capacité de réponse rapide et efficace aux demandes d’assistance formulées.
• PORTO (SIÈGE SOCIAL)
• FIGUEIRADA FOZ
• LISBONNE
• ESTREMOZ
• PORTIMÃO
Le Centre opérationnel de RACE résulte de la volonté d’offrir à nos clients un service innovant et axé sur leurs besoins réels. Il s’agit d’un service d’assistance technique à distance et de rapport énergétique disponible 24 heures/jour, 365 jours/an (808 103 103), qui permet en cas de besoin d’agir plus rapidement et efficacement. Il appartient a RACE et n’est pas confié à un sous-traitant, ce qui nous offre un contrôle total sur ce service et une réelle capacité technique de dépannage à distance, que ce soit par téléphone ou Internet dans les systèmes Building Efficiency des installations concernées.
À cette fin, nous mettons en permanence à la disposition de nos clients des techniciens spécialisés RACE qui se concentrent sur le maintien dans leurs installations de la meilleure optimisation énergétique et assurent le fonctionnement de ces installations conformément aux normes de qualité requises.
QUALITÉ DE L’AIR
RACE possède son propre équipement et ses propres outils pour nettoyer et désinfecter les canalisations aérauliques. Ces outils permettent également d’effectuer une inspection préliminaire détaillée à l’intérieur des canalisations à l’aide d’un robot équipé d’une caméra vidéo et d’un appareil photo.
